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Wieso zu Princess?

Für uns zählst Du – und das von Anfang an!

Uns ist es besonders wichtig, dass du dich vor, während und auch nach dem Kauf rundum wohlfühlst – und dass ihr euch nach dem Kauf um nichts mehr kümmern müsst. Neben unser bedarfsgerechten und persönlichen Beratung ist es uns ein besonderes Anliegen Euch maximale Flexibilität bei der Produktauswahl zu bieten. Ihr könnt zwischen einer Vielzahl neuer und gebrauchter Artikel wählen – oder euren Traum-Kinderwagen einfach mieten. Sollte mal etwas kaputtgehen, seid ihr bei uns in besten Händen: Dank exklusiver Service-Point-Partnerschaften mit führenden Marken reparieren wir viele Produkte direkt vor Ort – schnell und unkompliziert. Auf Wunsch erhaltet ihr kostenlos ein passendes Leihgerät, damit ihr auch bei einem Ausfall mobil bleibt – ganz ohne Stress. Einfach Termin vereinbaren und euer Produkt bei uns abgeben!

Häufig gestellte Fragen

Baut ihr den Kinderwagen für mich auf?

Ja, sehr gerne! Bei Abholung in unserem Fachmarkt in Metzingen bauen wir den Kinderwagen für dich auf und prüfen ihn sorgfältig auf mögliche Produktions- oder Transportschäden. So stellen wir sicher, dass du einen einwandfreien Wagen erhältst und alle Bestandteile vollständig vorhanden sind.

Wie lange habe ich Garantie auf meinen Kinderwagen?

Grundsätzlich unterscheiden wir zwischen der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung und der freiwilligen Herstellergarantie. Letztere kann je nach Hersteller variieren. Die genauen Informationen findest du auf der jeweiligen Produktseite. Wenn du konkrete Fragen hast, helfen wir dir natürlich gerne persönlich weiter.

Was mache ich, wenn etwas kaputtgeht?

Gerne wende dich hierfür an unsere Service Abteilung. Du kannst deine Reparatur telefonisch oder in folgedem Portal einreichen. Unser Service Team kümmert sich dann um deine Anfrage.

Kleinere Probleme beheben wir oft direkt vor Ort. Bei größeren Schäden prüfen wir die Reparaturmöglichkeiten und helfen dir ggf. mit einem Leihwagen aus.

Bietet Princess eine Kinderwagen-Aufbereitung an?

Ja, wir bieten eine umfassende Aufbereitung für Kinderwagen an. Dazu gehören unter anderem die Wartung der Bremsen, die Reinigung der Räder und Aufnahmen sowie die Überprüfung der Bowdenzüge. Die Textilien werden porentief mit 140 °C heißem Dampf gereinigt – ganz ohne chemische Zusätze und dennoch hygienisch desinfiziert.

Im Fokus unserer Aufbereitung stehen Kinderwagen, gerne kümmern wir uns aber auch um Ihren Fahrradanhänger. Sollten wir während der Aufbereitung einen Reparaturbedarf feststellen, erstellen wir Ihnen selbstverständlich einen unverbindlichen Kostenvoranschlag zur Behebung des Schadens.

Nehmt ihr gebrauchte Kinderwagen in Zahlung?

Ja, für bestimmte Modelle bieten wir einen Rückkauf an. Nutze hierfür gerne unser Portal – wir prüfen nach deiner Anfrage, ob ein Rückkauf möglich ist und machen dir ein faires Angebot.