Wieso zu Princess?

Für uns zählst Du – und das von Anfang an!

Uns ist es besonders wichtig, dass du dich vor, während und auch nach dem Kauf rundum wohlfühlst – und dass ihr euch nach dem Kauf um nichts mehr kümmern müsst. Neben unser bedarfsgerechten und persönlichen Beratung ist es uns ein besonderes Anliegen Euch maximale Flexibilität bei der Produktauswahl zu bieten. Ihr könnt zwischen einer Vielzahl neuer und gebrauchter Artikel wählen – oder euren Traum-Kinderwagen einfach mieten. Sollte mal etwas kaputtgehen, seid ihr bei uns in besten Händen: Dank exklusiver Service-Point-Partnerschaften mit führenden Marken reparieren wir viele Produkte direkt vor Ort – schnell und unkompliziert. Auf Wunsch erhaltet ihr kostenlos ein passendes Leihgerät, damit ihr auch bei einem Ausfall mobil bleibt – ganz ohne Stress. Einfach Termin vereinbaren und euer Produkt bei uns abgeben!

Häufig gestellte Fragen

Baut ihr den Kinderwagen für mich auf?

Ja, sehr gerne! Bei Abholung in unserem Fachmarkt in Metzingen bauen wir den Kinderwagen für dich auf und prüfen ihn sorgfältig auf mögliche Produktions- oder Transportschäden. So stellen wir sicher, dass du einen einwandfreien Wagen erhältst und alle Bestandteile vollständig vorhanden sind.

Wie lange habe ich Garantie auf meinen Kinderwagen?

Grundsätzlich unterscheiden wir zwischen der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung und der freiwilligen Herstellergarantie. Letztere kann je nach Hersteller variieren. Die genauen Informationen findest du auf der jeweiligen Produktseite. Wenn du konkrete Fragen hast, helfen wir dir natürlich gerne persönlich weiter.

Was mache ich, wenn etwas kaputtgeht?

Gerne wende dich hierfür an unsere Service Abteilung. Du kannst deine Reparatur telefonisch oder in folgedem Portal einreichen. Unser Service Team kümmert sich dann um deine Anfrage.

Kleinere Probleme beheben wir oft direkt vor Ort. Bei größeren Schäden prüfen wir die Reparaturmöglichkeiten und helfen dir ggf. mit einem Leihwagen aus.

Bietet Princess eine Kinderwagen-Aufbereitung an?

Ja, wir bieten eine umfassende Aufbereitung für Kinderwagen an. Dazu gehören unter anderem die Wartung der Bremsen, die Reinigung der Räder und Aufnahmen sowie die Überprüfung der Bowdenzüge. Die Textilien werden porentief mit 140 °C heißem Dampf gereinigt – ganz ohne chemische Zusätze und dennoch hygienisch desinfiziert.

Im Fokus unserer Aufbereitung stehen Kinderwagen, gerne kümmern wir uns aber auch um Ihren Fahrradanhänger. Sollten wir während der Aufbereitung einen Reparaturbedarf feststellen, erstellen wir Ihnen selbstverständlich einen unverbindlichen Kostenvoranschlag zur Behebung des Schadens.

Nehmt ihr gebrauchte Kinderwagen in Zahlung?

Ja, für bestimmte Modelle bieten wir einen Rückkauf an. Nutze hierfür gerne unser Portal – wir prüfen nach deiner Anfrage, ob ein Rückkauf möglich ist und machen dir ein faires Angebot.

Was ist ein 3-in-1 Kinderwagen und für wen eignet er sich?

Ein 3-in-1 Kinderwagen (auch Kombikinderwagen genannt) ist ein Komplettset, das dich von der Geburt bis zum Kleinkindalter begleitet. Es besteht in der Regel aus dem Kinderwagengestell, einer Babywanne für Neugeborene, einem Sportsitz (Buggy-Aufsatz) sowie einer Babyschale. Dieses Set ist ideal für Eltern, die eine langfristige Lösung suchen und sicherstellen wollen, dass alle Komponenten perfekt zusammenpassen

Führt ihr bekannte Marken und Testsieger wie Cybex, Joie oder ABC Design?

Ja, wir führen eine große Auswahl an Top-Marken, die regelmäßig in unabhängigen Tests (z. B. Stiftung Warentest oder ADAC) als Testsieger hervorgehen. Dazu gehören unter anderem Modelle von Cybex, Joie und ABC Design. In unserem Fachmarkt in Metzingen kannst du diese Marken direkt miteinander vergleichen und auf unserer Teststrecke Probe fahren, um den passenden Wagen für deinen Alltag zu finden.

Gibt es passendes Zubehör wie Buggy-Boards oder Kinderwagenketten?

Ja, wir bieten ein breites Sortiment an Zubehör für fast alle Modelle an.

Passt jeder Kinderwagen in den Kofferraum meines Autos?

Die meisten modernen Kinderwagen lassen sich sehr kompakt zusammenklappen, aber du solltest das Klappmaß (L x B x H) immer mit deinem Kofferraum abgleichen. Wenn du dir unsicher bist: Bei uns am Fachmarkt in Metzingen kannst du das Wunschgestell gerne direkt probeweise in dein Auto laden und testen.

Welche Reifen sind die besten für meinen Kinderwagen (Lufträder oder Luftkammer)?

Das hängt ganz von deinem Alltag ab: Luftkammerräder sind der perfekte Allrounder, da sie wartungsfrei, pannensicher und gut gefedert sind. Bist du viel im Wald oder auf unebenen Wegen unterwegs, bieten Luftreifen die beste Federung, können aber einen Platten bekommen.